2011年5月5日星期四

喪攪三日 ── KB2393802

辦公室的電腦壞了硬盤,要重新安裝 Windows XP 及軟件,裝好後以為一了百了,豈料開機後每當進入 Windows 就閃出藍幕,來不及看內容部機就自動 reboot ……,有如卡在旋轉門內,快要入到去又轉了出來;只能進入「安全模式」。

出動相機連拍才捉得住這個駭人的藍幕:


試過重新安裝了所有驅動程式及防毒軟件,裝來裝去,沒有起色。想是硬件出了毛病,但又疑惑為何「安全模式」沒有問題。難道是 Windows 的「更新」作怪?嘗試回復到「自動更新」前的狀況,問題迎刃而解。

我將「自動更新」功能關掉,再上 Windows Update 網站,按下"Custom"人為地檢出所有適用的「更新」。High Priority 的有九十幾個,究竟哪個才是罪魁禍首?分批十來二十個地安裝,然後重新啟動,一批接一批,直至出問題。進入「安全模式」回復到安裝這批「更新」前的狀況,再將那批次內的逐一安裝、重新啟動,一個接一個……,藍幕出現了 ── 原來是一個代號 KB2393802 的「安全性更新」作怪。再一次進入「安全模式」回復到安裝 KB2393802 前的狀況,盡裝了其他「更新」,重新啟動,結果安然無恙。

上網查看後發現這個「更新」惡名昭彰,受罪的不獨我一人。

喪攪了三日,我感覺自己老了三年。

假如你在重新安裝 Windows XP 及「更新」後遇上類此情形,先試試略過 KB2393802 ,無謂浪費青春。